| Dosya | Açıklama | Dosya Boyutu |
|---|---|---|
 PBB-F-24 Müşteri Şikayeti, İtirazı ve Değerlendirme Formu-dağıtım-R02.doc | 63 kB | |
 PBB-P-13 Şikayet ve İtiraz Prosedürü-R02.pdf | 351 kB |
| Dosya | Açıklama | Dosya Boyutu |
|---|---|---|
| PBB-F-24 Müşteri Şikayeti, İtirazı ve Değerlendirme Formu-dağıtım-R02.doc | 63 kB | |
| PBB-P-13 Şikayet ve İtiraz Prosedürü-R02.pdf | 351 kB |